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海東市平安區(qū)人民政府網(wǎng)
青海省政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 轉(zhuǎn)發(fā)《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo),、監(jiān)管工作 年度考核指標(biāo)的通知》的通知
來源:海東市平安區(qū)人民政府網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2019-05-08

各市、自治州人民政府,,省政府各委,、辦、廳,、局:

為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的相關(guān)要求,,現(xiàn)將《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》(國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào),,以下簡(jiǎn)稱《通知》)轉(zhuǎn)發(fā)給你們,,請(qǐng)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真抓好落實(shí)。

一,、高度重視,,強(qiáng)化監(jiān)管。各地區(qū),、各部門要充分認(rèn)識(shí)做好政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體日常管理和常態(tài)化監(jiān)管工作的重要性,,嚴(yán)格按照《通知》要求,扎實(shí)做好政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體信息內(nèi)容更新,、安全防護(hù),、站點(diǎn)可用性、互動(dòng)回應(yīng),、辦事服務(wù)等基礎(chǔ)工作,,強(qiáng)化網(wǎng)站功能設(shè)計(jì),,加大對(duì)網(wǎng)站訪問頻次、欄目鏈接,、發(fā)布解讀,、互動(dòng)交流、辦事服務(wù)等指標(biāo)內(nèi)容的監(jiān)測(cè)檢查力度,,全面提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的站點(diǎn)訪問有效性,、更新解讀及時(shí)性、內(nèi)容發(fā)布準(zhǔn)確性,、互動(dòng)交流和辦事服務(wù)實(shí)用性等功能,,確保各級(jí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體各項(xiàng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)符合達(dá)標(biāo)要求。

二,、明確責(zé)任,,加強(qiáng)檢查。各地區(qū),、各部門要進(jìn)一步明確本地區(qū),、本部門政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)管的第一責(zé)任主體,加強(qiáng)管理,,落實(shí)責(zé)任,。省政府辦公廳負(fù)責(zé)各市(州)、省直部門政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)檢查工作,;各地區(qū)負(fù)責(zé)本轄區(qū)政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)檢查,,并要在每季度最后一個(gè)月20日前,,將所轄區(qū)域內(nèi)的政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體的抽查檢查情況在本級(jí)政府門戶網(wǎng)站首頁(yè)集中公開,。

三、逐項(xiàng)對(duì)標(biāo),,清理整合,。各地區(qū)、各部門要嚴(yán)格按照《通知》確定的檢查指標(biāo)要求,,逐項(xiàng)對(duì)標(biāo),,逐一達(dá)標(biāo)。對(duì)于政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)中的單項(xiàng)否決指標(biāo)未達(dá)標(biāo)的,,要在5月底前整改完成,;對(duì)扣分指標(biāo)中未達(dá)標(biāo)的,要于6月底前完成整改,。未達(dá)到功能設(shè)計(jì)指標(biāo)要求的政府網(wǎng)站要盡快完成功能設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),。對(duì)功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的“僵尸”“睡眠”政務(wù)新媒體要清理整合,,確屬無力維護(hù)的政務(wù)新媒體要堅(jiān)決關(guān)停,,確保政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的政務(wù)服務(wù)實(shí)用性,。

四、注重實(shí)效,,強(qiáng)化考核,。政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的日常監(jiān)測(cè)和抽查檢查工作納入年度目標(biāo)(績(jī)效)考核政務(wù)公開專項(xiàng)內(nèi)容之中,逐年增加專項(xiàng)內(nèi)容分值權(quán)重,。各地區(qū),、各部門要根據(jù)年度考核要求,精準(zhǔn)量化《通知》中對(duì)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)管考核的指標(biāo)要求,,建立健全本地區(qū),、本部門監(jiān)管工作機(jī)制,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,強(qiáng)化監(jiān)管措施,,不斷推動(dòng)本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的規(guī)范有序運(yùn)行,確保我省各級(jí)政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體在國(guó)辦的抽查檢查和年度考核中合格達(dá)標(biāo),。

青海省政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(代)

2019年5月7日


國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局

關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo),、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知

各省、自治區(qū),、直轄市人民政府辦公廳,,國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)辦公廳(室):

為進(jìn)一步推動(dòng)全國(guó)政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展,,國(guó)務(wù)院辦公廳制定了《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》和《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)》,,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。

各地區(qū),、各部門要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體日常管理和常態(tài)化監(jiān)管工作。國(guó)務(wù)院辦公廳將每半年對(duì)全國(guó)政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體運(yùn)行情況進(jìn)行抽查,,每年度對(duì)有關(guān)監(jiān)管工作進(jìn)行考核,,抽查和考核結(jié)果將予以公開通報(bào)。

國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局 

2019年4月1日          

  政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)指標(biāo)說明:

本指標(biāo)分為三部分,,第一部分為單項(xiàng)否決指標(biāo),,適用于所有政府網(wǎng)站、政府系統(tǒng)的政務(wù)新媒體,;第二部分為扣分指標(biāo),,第三部分為加分指標(biāo),適用于政府門戶網(wǎng)站,??鄯种笜?biāo)分值為100分,加分指標(biāo)分值為30分,。

對(duì)政府網(wǎng)站檢查時(shí),,如網(wǎng)站出現(xiàn)單項(xiàng)否決指標(biāo)中的任意一種情形,,即判定為不合格網(wǎng)站,不再對(duì)其他指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,。如網(wǎng)站不存在單項(xiàng)否決問題,,則對(duì)扣分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,如評(píng)分結(jié)果低于60分,,判定為不合格網(wǎng)站,;高于80分,則進(jìn)入加分指標(biāo)評(píng)分環(huán)節(jié),,最后得分為第二,、三部分得分之和。其中,,采用扣分方式評(píng)分的,,單項(xiàng)指標(biāo)扣分之和不超過本項(xiàng)指標(biāo)總分值。對(duì)于沒有對(duì)外服務(wù)職能的國(guó)務(wù)院部門,,不檢查其門戶網(wǎng)站涉及辦事服務(wù)的指標(biāo),,對(duì)扣分指標(biāo)評(píng)分時(shí)以75分為滿分,結(jié)果乘以4/3為第二部分得分,。

對(duì)政務(wù)新媒體檢查時(shí),,如政務(wù)新媒體出現(xiàn)單項(xiàng)否決指標(biāo)中的任意一種情形,則判定為不合格,。

  一,、單項(xiàng)否決

檢查對(duì)象

指 標(biāo)

評(píng)分細(xì)則

政府網(wǎng)站

安全、泄密事故等嚴(yán)重問題

1.出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯(cuò)誤,。
2.泄露國(guó)家秘密,。
3.發(fā)布或鏈接反動(dòng)、暴力,、色情等內(nèi)容,。
4.對(duì)安全攻擊(如頁(yè)面被掛馬、內(nèi)容被篡改等)沒有及時(shí)有效處置造成嚴(yán)重安全事故,。
5.存在弄虛作假行為(如偽造發(fā)稿日期等)。
6.因網(wǎng)站建設(shè)管理工作不當(dāng)引發(fā)嚴(yán)重負(fù)面輿情,。
上述情況出現(xiàn)任意一種,,即單項(xiàng)否決。

站點(diǎn)無法訪問

監(jiān)測(cè)1周,,每天間隔性訪問20次以上,,超過(含)15秒網(wǎng)站仍打不開的次數(shù)累計(jì)占比超過(含)5%,即單項(xiàng)否決,。

首頁(yè)不更新

監(jiān)測(cè)2周,,首頁(yè)無信息更新的,,即單項(xiàng)否決。
如首頁(yè)僅為網(wǎng)站欄目導(dǎo)航入口,,所有二級(jí)頁(yè)面無信息更新的,,即單項(xiàng)否決。
(注:稿件發(fā)布頁(yè)未注明發(fā)布時(shí)間的視為不更新,,下同,。)

欄目不更新

1.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)的動(dòng)態(tài)、要聞?lì)悪谀?,以及監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)的通知公告,、政策文件類一級(jí)欄目,累計(jì)超過(含)5個(gè)未更新,。
2.應(yīng)更新但長(zhǎng)期未更新的欄目數(shù)量超過(含)10個(gè),。
3.空白欄目數(shù)量超過(含)5個(gè)。
上述情況出現(xiàn)任意一種,,即單項(xiàng)否決,。

互動(dòng)回應(yīng)差

1.未提供網(wǎng)上有效咨詢建言渠道(網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報(bào)等專門渠道除外),。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前1年內(nèi),,對(duì)網(wǎng)民留言應(yīng)及時(shí)答復(fù)處理的政務(wù)咨詢類欄目(在線訪談、調(diào)查征集,、網(wǎng)上信訪,、紀(jì)檢舉報(bào)類欄目除外)存在超過3個(gè)月未回應(yīng)有效留言的現(xiàn)象。
上述情況出現(xiàn)任意一種,,即單項(xiàng)否決,。

服務(wù)不實(shí)用

1.未提供辦事服務(wù)。
2.辦事指南重點(diǎn)要素類別(包括事項(xiàng)名稱,、設(shè)定依據(jù),、申請(qǐng)條件、辦理材料,、辦理地點(diǎn),、辦理機(jī)構(gòu)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、辦理時(shí)間,、聯(lián)系電話、辦理流程)缺失4類及以上的事項(xiàng)數(shù)量超過(含)5個(gè),。
3.事項(xiàng)總數(shù)不足5個(gè)的,,每個(gè)事項(xiàng)辦事指南重點(diǎn)要素類別(包括事項(xiàng)名稱、設(shè)定依據(jù)、申請(qǐng)條件,、辦理材料,、辦理地點(diǎn)、辦理機(jī)構(gòu),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、辦理時(shí)間、聯(lián)系電話,、辦理流程)均缺失4類及以上,。
上述情況出現(xiàn)任意一種,即單項(xiàng)否決,。
(注:對(duì)沒有對(duì)外服務(wù)職能的部門,,不檢查其網(wǎng)站該項(xiàng)指標(biāo)。)

政務(wù)新媒體

安全,、泄密事故等嚴(yán)重問題

1.出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯(cuò)誤,。
2.泄露國(guó)家秘密。
3.發(fā)布或鏈接反動(dòng),、暴力,、色情等內(nèi)容。
4.因發(fā)布內(nèi)容不當(dāng)引發(fā)嚴(yán)重負(fù)面輿情,。
上述情況出現(xiàn)任意一種,,即單項(xiàng)否決。

內(nèi)容不更新

1.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無更新,。
2.移動(dòng)客戶端(APP)無法下載或使用,,發(fā)生“僵尸”、“睡眠”情況,。

互動(dòng)回應(yīng)差

1.未提供有效互動(dòng)功能,。
2.存在購(gòu)買“粉絲”、強(qiáng)制要求群眾點(diǎn)贊等弄虛作假行為,。
上述情況出現(xiàn)任意一種,,即單項(xiàng)否決。

  二,、扣分指標(biāo)(100分)

一級(jí)指標(biāo)

二級(jí)指標(biāo)

評(píng)分細(xì)則

分值

發(fā)布解讀

(31分)

概況信息

1.未開設(shè)概況信息類欄目的,,扣2分。
2.概況信息更新不及時(shí)或不準(zhǔn)確的,,每發(fā)現(xiàn)一處,,扣1分。
(注:對(duì)國(guó)務(wù)院部門門戶網(wǎng)站不檢查該項(xiàng)指標(biāo),。)

2

機(jī)構(gòu)職能

1.未開設(shè)機(jī)構(gòu)職能類欄目的,扣2分。
2.機(jī)構(gòu)職能信息不準(zhǔn)確的,,每發(fā)現(xiàn)一處,,扣1分。
(注:國(guó)務(wù)院部門門戶網(wǎng)站未開設(shè)機(jī)構(gòu)職能類欄目扣4分,,信息不準(zhǔn)確的,,每發(fā)現(xiàn)一處扣1分,最多扣4分,。)

2

領(lǐng)導(dǎo)信息

1.未開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)信息類欄目的,,扣2分。
2.領(lǐng)導(dǎo)姓名,、簡(jiǎn)歷等信息缺失或不準(zhǔn)確的,,每發(fā)現(xiàn)一處,扣1分,。

2

動(dòng)態(tài)要聞

1.未開設(shè)動(dòng)態(tài)要聞?lì)悪谀康?,?分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)未更新的,,扣5分,。

5

政策文件

1.未開設(shè)政策文件類欄目的,扣5分,。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)政策文件類一級(jí)欄目未更新的,,扣5分。

5

政策解讀

1.未開設(shè)政策解讀類欄目的,,扣5分,。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)政策解讀類一級(jí)欄目未更新的,扣5分,。

5

解讀比例

隨機(jī)抽查網(wǎng)站已發(fā)布的3個(gè)以本地區(qū)本部門或本地區(qū)本部門辦公廳(室)名義印發(fā)的涉及面廣,、社會(huì)關(guān)注度高的政策文件,被解讀的文件數(shù)量每少一個(gè),,扣1分,。
(注:不足3個(gè)的則檢查全部文件。)

3

解讀關(guān)聯(lián)

隨機(jī)抽查網(wǎng)站已發(fā)布的3個(gè)解讀稿:未與被解讀的政策文件相關(guān)聯(lián)的,,每發(fā)現(xiàn)一處,,扣0.5分;該政策文件未與被抽查解讀稿相關(guān)聯(lián)的,,每發(fā)現(xiàn)一處,,扣0.5分。
(注:不足3個(gè)的則檢查全部解讀稿,。)

3

其他欄目

1.其他欄目存在空白的,,每發(fā)現(xiàn)一個(gè),扣2分。
2.其他欄目存在應(yīng)更新未更新的,,每發(fā)現(xiàn)一個(gè),,扣1分。
(注:因空白,、應(yīng)更新未更新等原因已按其他指標(biāo)扣分的,,本指標(biāo)項(xiàng)下不重復(fù)扣分。)

4

辦事服務(wù)

(25分)

事項(xiàng)公開

未對(duì)辦事服務(wù)事項(xiàng)集中分類展示的,,扣3分,。

3

在線申請(qǐng)

1.未提供在線注冊(cè)功能或提供注冊(cè)功能但用戶(含異地用戶)無法注冊(cè)的,扣5分,。
2.注冊(cè)用戶無法在線辦事的,,扣5分。

5

辦事統(tǒng)計(jì)

1.未公開辦事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的,,扣2分,。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前1個(gè)月內(nèi)未更新的,扣1分,;3個(gè)月內(nèi)未更新的,,扣2分。

2

辦事指南

隨機(jī)抽查5個(gè)辦事服務(wù)事項(xiàng):
1.事項(xiàng)無辦事指南的,,每發(fā)現(xiàn)一個(gè),,扣4分;
2.提供辦事指南,,但重點(diǎn)要素類別(包括事項(xiàng)名稱,、設(shè)定依據(jù)、申請(qǐng)條件,、辦理材料,、辦理地點(diǎn)、辦理機(jī)構(gòu),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、辦理時(shí)間、聯(lián)系電話,、辦理流程)缺失的,,每發(fā)現(xiàn)一處,扣0.5分,;
3.辦理材料格式要求不明確的(如未說明原件/復(fù)印件,、紙質(zhì)版/電子版、份數(shù)等),,每發(fā)現(xiàn)一個(gè)存在該問題的事項(xiàng),,扣1分,;
4.存在表述含糊不清的情形(如“根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)提交的其他材料”等表述),每發(fā)現(xiàn)一個(gè)存在該問題的事項(xiàng),,扣2分,;
5.辦事指南中提到的政策文件僅有名稱,、未說明具體內(nèi)容的,,每發(fā)現(xiàn)一個(gè)存在該問題的事項(xiàng),扣0.5分,。
(注:不足5個(gè)的則檢查全部事項(xiàng),。)

8

內(nèi)容準(zhǔn)確

隨機(jī)抽查5個(gè)辦事指南,信息(如咨詢電話,、投訴電話等)存在錯(cuò)誤,,或與實(shí)際辦事要求不一致的,每發(fā)現(xiàn)一處,,扣1分,。
(注:不足5個(gè)的則檢查全部指南。)

5

表格樣表

隨機(jī)抽查2個(gè)辦事指南,,要求辦事人提供申請(qǐng)表,、申請(qǐng)書等表單但未提供規(guī)范表格獲取渠道的,每發(fā)現(xiàn)一個(gè)存在該問題的辦事指南,,扣1分,。

2

互動(dòng)交流

(23分)

信息提交

存在網(wǎng)民(含異地用戶)無法使用網(wǎng)站互動(dòng)交流功能提交信息問題的,扣7分,。

7

統(tǒng)一登錄

網(wǎng)站各個(gè)具有互動(dòng)交流功能的欄目(網(wǎng)上信訪,、紀(jì)檢舉報(bào)等專門渠道除外)提供的注冊(cè)登錄功能,未實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一注冊(cè)登錄的,,扣3分,。

3

留言公開

1.咨詢建言類欄目(網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報(bào)等專門渠道除外)對(duì)所有網(wǎng)民留言都未公開的,,扣6分,。
2.隨機(jī)抽查5條已公開的網(wǎng)民留言,未公開留言時(shí)間,、答復(fù)時(shí)間,、答復(fù)單位、答復(fù)內(nèi)容的,,每發(fā)現(xiàn)一處,,扣1分。
3.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2個(gè)月內(nèi)未更新的,,扣3分,。
4.未公開留言受理反饋情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的,,扣3分。
(注:不足5條的則檢查全部留言,。)

6

辦理答復(fù)

模擬用戶進(jìn)行2次簡(jiǎn)單常見問題咨詢:
1.未在5個(gè)工作日內(nèi)收到網(wǎng)上答復(fù)意見的,,每發(fā)現(xiàn)一次,扣4分,;
2.答復(fù)內(nèi)容質(zhì)量不高,,有推諉、敷衍等現(xiàn)象的,,每發(fā)現(xiàn)一次,,扣4分。

7

功能設(shè)計(jì)

(21分)

域名名稱

1.域名不符合規(guī)范的,,扣1分,。
2.網(wǎng)站未以本地區(qū)本部門名稱命名的,扣1分,。
3.網(wǎng)站名稱未在全站頁(yè)面頭部區(qū)域顯著展示的,,扣1分。

3

網(wǎng)站標(biāo)識(shí)

未在全站頁(yè)面底部功能區(qū)清晰列明黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識(shí),、網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼,、ICP備案編號(hào)、公安機(jī)關(guān)備案標(biāo)識(shí),、網(wǎng)站主辦單位,、聯(lián)系方式的,每缺一項(xiàng),,扣0.5分,。

3

可用性

1.首頁(yè)上的鏈接(包括圖片、附件,、外部鏈接等)打不開或錯(cuò)誤的,,每發(fā)現(xiàn)一處,扣0.2分,;如首頁(yè)僅為網(wǎng)站欄目導(dǎo)航入口,,則檢查所有二級(jí)頁(yè)面上的鏈接。
2.其他頁(yè)面上的鏈接(包括圖片,、附件,、外部鏈接等)打不開或錯(cuò)誤的,每發(fā)現(xiàn)一處,,扣0.1分,。

1

“我為政府網(wǎng)

站找錯(cuò)”

1.未在首頁(yè)底部功能區(qū)規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”入口的,扣1分,。
2.未在其他頁(yè)面底部功能區(qū)規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”入口的,,每發(fā)現(xiàn)一處,,扣0.2分。

1

1.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi),,存在網(wǎng)民留言超過3個(gè)工作日未答復(fù)的,,每發(fā)現(xiàn)一條,扣1分,。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi),,存在答復(fù)內(nèi)容質(zhì)量不高,有推諉,、敷衍等現(xiàn)象的,,每發(fā)現(xiàn)一條,扣1分,。

3

站內(nèi)搜索

1.未提供全站站內(nèi)搜索功能或功能不可用的,扣4分,。
2.隨機(jī)選取4條網(wǎng)站已發(fā)布的信息或服務(wù)的標(biāo)題進(jìn)行測(cè)試,,在搜索結(jié)果第一頁(yè)無法找到該內(nèi)容的,每條扣1分,。
3.未對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行分類展現(xiàn)的(如按照政策文件,、辦事指南等進(jìn)行分類),扣1分,。

4

一號(hào)登錄

注冊(cè)用戶在各個(gè)功能板塊(網(wǎng)上信訪,、紀(jì)檢舉報(bào)等專門渠道除外)無法一號(hào)登錄的,扣2分,。

2

頁(yè)面標(biāo)簽

1.隨機(jī)抽查5個(gè)內(nèi)容頁(yè)面,,無站點(diǎn)標(biāo)簽或內(nèi)容標(biāo)簽的,每個(gè)扣0.1分,。
2.隨機(jī)抽查5個(gè)欄目頁(yè)面,,無站點(diǎn)標(biāo)簽或欄目標(biāo)簽的,每個(gè)扣0.1分,。

1

兼容性

使用主流瀏覽器訪問網(wǎng)站,,不能正常顯示頁(yè)面內(nèi)容的,每類扣1分,。

2

IPv6改造

未按照要求完成IPv6改造的,,扣1分。

1

  三,、加分指標(biāo)(30分)

一級(jí)指標(biāo)

二級(jí)指標(biāo)

評(píng)分細(xì)則

分值

信息發(fā)布

(7分)

數(shù)據(jù)發(fā)布

1.開設(shè)數(shù)據(jù)發(fā)布類欄目并在監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前3個(gè)月內(nèi)有更新的,,得2分;監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前3—6個(gè)月內(nèi)有更新的,,得1分,。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi),,通過圖表圖解等可視化方式展現(xiàn)和解讀數(shù)據(jù)的,得1分,。
3.定期更新數(shù)據(jù)集,,并提供下載功能或可用數(shù)據(jù)接口的,得1分,。

4

解讀回應(yīng)

隨機(jī)抽查3個(gè)不同文件的解讀稿,,通過新聞發(fā)布會(huì)、圖表圖解,、音視頻或動(dòng)漫等形式解讀的,,每個(gè)得1分。

3

辦事服務(wù)

(6分)

服務(wù)功能

1.提供服務(wù)評(píng)價(jià)功能的,,得1分,。
2.公布服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果的,得1分,。

2

服務(wù)內(nèi)容

針對(duì)重點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng),,整合相關(guān)資源,細(xì)化辦理對(duì)象,、條件,、流程等,提供專題或集成服務(wù),。提供3項(xiàng)及以上的,,得2分;提供1至2項(xiàng)的,,得1分,。

2

服務(wù)關(guān)聯(lián)

隨機(jī)抽查2個(gè)辦事服務(wù)事項(xiàng),涉及到的政策文件依據(jù)均準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)至本網(wǎng)站政策文件庫(kù)的,,得2分,。

2

互動(dòng)交流

(8分)

實(shí)時(shí)互動(dòng)

模擬用戶進(jìn)行1次簡(jiǎn)單常見問題咨詢:咨詢后一個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)且內(nèi)容準(zhǔn)確的,得3分,;提供實(shí)時(shí)智能答問功能且內(nèi)容準(zhǔn)確的,,得2分。

5

調(diào)查征集

1.提供在線調(diào)查征集渠道(不含電子郵件形式),,且監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前1年內(nèi)開展活動(dòng)超過(含)6次的,,得2分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前1年內(nèi)開展的調(diào)查征集活動(dòng)結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)均公開反饋結(jié)果的,,得1分,。

3

功能設(shè)計(jì)

(6分)

智能搜索

1.提供關(guān)鍵詞模糊搜索功能的,得1分,。
2.根據(jù)搜索關(guān)鍵詞聚合相關(guān)信息和服務(wù)功能,,實(shí)現(xiàn)“搜索即服務(wù)”的,,得1分。
3.隨機(jī)選取該地區(qū),、該部門下級(jí)網(wǎng)站上的2條信息或服務(wù)的標(biāo)題:通過該地區(qū),、該部門政府門戶網(wǎng)站搜索進(jìn)行測(cè)試,能夠在搜索結(jié)果第一頁(yè)找到該內(nèi)容的,,每條得1分,。

4

用戶空間

注冊(cè)用戶可在用戶主頁(yè)下瀏覽其在本網(wǎng)站咨詢問題、辦事服務(wù)等歷史信息的,,得2分,。

2

創(chuàng)新發(fā)展

(3分)

——

通過政府網(wǎng)站服務(wù)中心工作、方便社會(huì)公眾的做法突出,,并獲得本地區(qū),、本部門主要領(lǐng)導(dǎo)同志肯定的,加3分,。

3

政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)

  指標(biāo)說明:

  本指標(biāo)分為三部分,,單項(xiàng)否決指標(biāo)、扣分指標(biāo)和加分指標(biāo),。扣分指標(biāo)分值為100分,,加分指標(biāo)分值為20分,。

  本指標(biāo)考核對(duì)象為各省(區(qū),、市)人民政府辦公廳及國(guó)務(wù)院有關(guān)部門辦公廳(室),。具體評(píng)分方式為:如監(jiān)管工作出現(xiàn)單項(xiàng)否決指標(biāo)中的任意一種情形,判定為不合格,,不再對(duì)其他指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,。如不存在單項(xiàng)否決指標(biāo)所描述的問題,則對(duì)扣分指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,,如結(jié)果低于60分,,判定為不合格;高于80分,,則進(jìn)入加分指標(biāo)評(píng)分環(huán)節(jié),,最后得分為扣分、加分指標(biāo)得分之和,。其中,,采用扣分方式評(píng)分的,單項(xiàng)指標(biāo)扣分之和不超過本項(xiàng)指標(biāo)總分值,。

類型

指標(biāo)

評(píng)分細(xì)則

分值

單項(xiàng)否決

——

1.在國(guó)辦開展的抽查中本地區(qū),、本部門多個(gè)政府網(wǎng)站或政務(wù)新媒體因出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯(cuò)誤被判定為不合格,。
2.在國(guó)辦開展的抽查中因其他原因本地區(qū)、本部門政府網(wǎng)站被判定為不合格超過(含)10個(gè),,或政務(wù)新媒體被判定為不合格超過(含)20個(gè),。
3.未按季度組織開展本地區(qū)、本部門政府網(wǎng)站抽查工作,。
4.在政府網(wǎng)站,、政務(wù)新媒體管理工作中存在弄虛作假行為。
上述情況出現(xiàn)任意一種,,即單項(xiàng)否決,。

扣分指標(biāo)

(100分)

通報(bào)整改

通報(bào)公開之日起2周內(nèi)對(duì)問題仍未整改,或整改不到位的,,扣10分,。

10

抽查檢查

1.本地區(qū)、本部門按季度組織開展的網(wǎng)站抽查未公開結(jié)果的,,扣15分,。
2.本地區(qū)、本部門按季度組織開展的網(wǎng)站抽查比例未達(dá)到30%的,,每次扣5分,。

15

考核評(píng)價(jià)

未將政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體工作納入政府年度績(jī)效考核的,,扣10分,。
(注:對(duì)國(guó)務(wù)院部門不檢查該項(xiàng)指標(biāo),其評(píng)分方式為:扣分指標(biāo)以90分為滿分,,結(jié)果乘以10/9為得分,。)

10

全面監(jiān)管

政府網(wǎng)站未納入監(jiān)管范圍的,每發(fā)現(xiàn)一個(gè),,扣1分,。

5

網(wǎng)民監(jiān)督

隨機(jī)抽查本地區(qū)、本部門5個(gè)政府網(wǎng)站,,未全站規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”入口的,,每發(fā)現(xiàn)一個(gè),扣1分,。

5

對(duì)上一年度網(wǎng)民通過“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)提交的留言,,未辦結(jié)的,每發(fā)現(xiàn)一條,,扣3分,;超過一個(gè)月辦結(jié)的,每發(fā)現(xiàn)一條,扣2分,。

10

集約整合

網(wǎng)站已報(bào)關(guān)停卻未關(guān)停,,或關(guān)停后內(nèi)容未遷移至上級(jí)網(wǎng)站的,每發(fā)現(xiàn)一個(gè),,扣5分,。

20

年度報(bào)表

1.本地區(qū)、本部門政府網(wǎng)站監(jiān)管年度報(bào)表未在省部級(jí)政府門戶網(wǎng)站首頁(yè)發(fā)布的,,扣5分,。
2.網(wǎng)站監(jiān)管年度報(bào)表晚于1月31日發(fā)布的,扣2分,。

5

隨機(jī)抽查該地區(qū),、該部門5個(gè)政府網(wǎng)站:
1.網(wǎng)站工作年度報(bào)表未在本網(wǎng)站首頁(yè)發(fā)布的,每發(fā)現(xiàn)一個(gè),,扣2分,;
2.網(wǎng)站工作年度報(bào)表晚于1月31日發(fā)布的,每發(fā)現(xiàn)一個(gè),,扣1分,;
3.網(wǎng)站工作年度報(bào)表已在本網(wǎng)站首頁(yè)發(fā)布但未在省部級(jí)政府門戶網(wǎng)站發(fā)布的,每發(fā)現(xiàn)一個(gè),,扣1分,。
(注:不足5個(gè)的則檢查全部網(wǎng)站。)

10

網(wǎng)站域名

隨機(jī)抽查該地區(qū),、該部門5個(gè)政府網(wǎng)站,,域名不符合規(guī)范的,每發(fā)現(xiàn)一個(gè),,扣2分。
(注:不足5個(gè)的則檢查全部網(wǎng)站,。)

10

加分指標(biāo)

(20分)

——

1.省級(jí)政府辦公廳或?qū)嵭写怪惫芾淼膰?guó)務(wù)院部門辦公廳(室)每季度抽查政府網(wǎng)站比例均達(dá)100%的,,加4分;抽查比例低于100%,,但每季度均達(dá)到70%的,,加2分。
2.在國(guó)辦開展的抽查中,,上一年度合格率均達(dá)100%的地區(qū),,加5分。
3.上一年度“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”網(wǎng)民留言按期辦結(jié)率達(dá)100%的,,加4分,。
4.本地區(qū)、本部門政府網(wǎng)站均遷移至集約化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化融合,、數(shù)據(jù)互認(rèn)共享,、管理統(tǒng)籌規(guī)范的,加5分,。
5.縣級(jí)政府門戶網(wǎng)站的公開,、辦事、互動(dòng)等功能與縣級(jí)融媒體平臺(tái)對(duì)接,,提供內(nèi)容、延伸發(fā)布取得較好效果的,,加2分,。
(注:各地區(qū)、各部門可自行報(bào)送加分指標(biāo)相關(guān)內(nèi)容,,國(guó)辦將對(duì)上報(bào)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核,。)