為貫徹落實中央,、省,、市,、區(qū)委政法委關于推進社會治安綜合治理中心規(guī)范化建設的決策部署，小峽街道優(yōu)化社會治安綜合治理中心建設,，用好基層治理“樞紐站”,，努力實現轄區(qū)群眾化解矛盾糾紛“最多跑一地”,。

部門聯(lián)動聚合力，構建治理“信息中樞”,。為打破街道,、司法、公安,、信訪“單打獨斗”的傳統(tǒng)模式,，社會治安綜合治理中心充分整合綜治中心、矛盾糾紛調解中心,、信訪接待中心,、公共法律服務中心、訴訟服務中心等資源力量,，建立矛盾糾紛聯(lián)席會議制度,，各專業(yè)力量聯(lián)合“會診”，實現矛盾糾紛源頭化解,、治安隱患就地解決,、家長里短有人傾聽、法律服務觸手可及,，有效“治療”各類疑難雜癥,。同時，綜治中心還提供心理疏導等拓展服務,，群眾只需推開“一扇門”,，就能享受一站式受理、一攬子調處,、全鏈條服務,。

治安聯(lián)防織密網，打造平安“立體防線”,。為創(chuàng)造平安和諧穩(wěn)定的治安環(huán)境,，在社會治安綜合治理中心的統(tǒng)籌下，街道構建以“群防群治為基礎,，以治安力量為保障,，以網格員隊伍為依托”的治安防控體系，轄區(qū)民警每月向各村發(fā)布本月警情數據,、社會治安,、交通安全等風險提醒，中心綜合分析研判治安風險,，各村群防群治隊伍有針對性地對客運廣場,、商貿市場、廠礦企業(yè)等人流密集、治安情況復雜的重點區(qū)域定時定點巡查,，及時發(fā)現制止違法可疑行為,。四級網格員隊伍日常性開展安全隱患排查、特殊人群服務,、城鄉(xiāng)治理協(xié)管,、民意搜集調查、政策法律宣講等服務事項,，把各類苗頭性風險隱患消滅在萌芽狀態(tài),。第一季度共召開分析研判會3次，排查風險隱患5次,，發(fā)現并整改問題2項,。

矛盾聯(lián)調破難題，架設和諧“連心橋梁”,。針對拆遷村和非拆遷村不同特點,，中心集聚物業(yè)公司、網格員隊伍,、村黨支部,、司法所等多元主體智慧，成立人民調解員隊伍走街入戶排查走訪,，全面收集群眾問題清單和群眾需求清單,，主動發(fā)現隱藏的各類矛盾糾紛。在調解過程中,，面對情緒激動的群眾,，調解員采用“背靠背”調解法，分別傾聽當事人各自的訴求和不滿,，有效疏解雙方激動情緒后再運用“情理交融法”,，耐心調解勸導，引導群眾從根源上化解心結,，并根據群眾需求提供專業(yè)法律服務和心理疏導,，讓群眾體驗一站式矛盾糾紛調解服務，有效發(fā)揮人民調解在基層社會治理中的“第一道防線”作用,。截至目前,，共排查化解群眾身邊“關鍵小事”8件，群眾滿意度實現有效提升,。

下一步,，小峽街道社會治安綜合治理中心將進一步整合資源，夯實基礎,，創(chuàng)新機制,，努力開創(chuàng)基層治理工作新局面,，建設人民群眾安居樂業(yè)的“平安小峽”。（來源：小峽街道）